電話代行業者には、電話スキルの向上が求められており、電話秘書という名称で呼ばれる場合もあります。

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そして、電話代行農家が増えたことで、請負耕作などの新しい動きを作りだす要因となっていったのです。

電話代行というのは、農業所得を増やすための重要なルートであり、資本主義経済の中で、高度成長を通じて、進展してきたものなのです。
昭和35年当時、電話代行農家は、全国で約6割強に増えていて、その傾向をどんどん強めていきます。
また電話代行の業種も、雇用の比重が大きくなっていき、第二種に関しては、昭和50年代で6割を占めています。
そして、電話代行農家は、昭和50年代に入ると、実に8割以上に増加していったのです。
また、電話代行になったことで、農業から労働力が流出し、農家の労働力構成に多大なる影響を与えました。
また、電話代行化の動きは、機械化とも密接で、そうした動きは、地域での農業構造をも変えていきました。
非農業所得を得る現業として、農家では兼業が行われていて、農業現代化発展の中で、成立してきた言葉なのです。
経営の展開に、電話代行というものがどういう影響を与えるのかということを真剣に考える必要が出てきたというわけです。
そして、農家では、電話代行の現象は顕著で、農家は農業仕事と共に、非農業もしくは非農産業の仕事をしているのです。
電話代行により、一戸当りの基幹労働力が、昭和35年では全国で1.94人だったのが、昭和50年には0.98人になっています。

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