電話代行業者には、電話スキルの向上が求められており、電話秘書という名称で呼ばれる場合もあります。

電話代行の検定の体験談です



電話代行の検定員は、各種目ともに80ポイントを合格基準としています。
そして、指導者を目指す電話代行になる場合には、指導者として活動するための資格を取得する検定を受検する道が開かれます。
スキーバッジテストの級別テスト1級を取得して、さらに上を目指す場合、電話代行には、ふたつの道が用意されています。

電話代行の第1歩としては、準指導員検定に合格しなければなりません。
それには、電話代行の中に、準指導員検定と指導員検定の2つの道が用意されています。電話代行になるには、まず、資格検定の位置づけと、養成課程を含む受検のシステムを知る必要があります。
電話代行の準指導員検定においては、各種目の合否は、検定員3名中2名以上の合否判定で行い、検定員は、各種目共に75ポイントを合格基準とします。
また、準指導員の電話代行の総合判定については、実技合格と理論合格をもって総合合格になります。
そして、準指導員の電話代行の場合、実技9種目中7種目以上の合格により、実技合格とします。
全日本スキー連盟公認スキーの電話代行の検定に合格すれば、晴れて指導をすることができます。

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